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Envio e Devolução

Taxa de envio

Nossa taxa de entrega é de € 8 por pedido (será convertida para a moeda local com base em sua escolha). Oferecemos uma taxa de entrega fixa para cada pedido individual que será adicionado automaticamente no total geral quando você enviar o pagamento, independentemente de quantos itens forem comprados. Com entrega rápida, se o seu pedido for superior a € 69, forneceremos frete grátis com você! Nós enviamos em todo o mundo. O prazo de entrega é de 10 a 15 dias úteis para a maioria dos países.

 

Acompanhando seu pedido

Fizemos uma parceria com várias empresas de transporte respeitáveis para os destinos que atendemos. Estes incluem DHL, EMS e assim por diante. Sempre que enviamos uma entrega, incluímos um link de rastreamento para que você possa acompanhar seu progresso.

Aqui estão os links para as empresas de entrega que usamos para que você possa acompanhar seu pedido

http://www.ems.com.cn/english.html

http://www.cn.dhl.com/en.html

 

Política de devolução

Como devolver um pedido:

Todas as devoluções devem ser feitas dentro de 30 dias da data de compra original. Para devolver um item, por favor, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente via e-mail em primeiro lugar, eles irão orientá-lo como fazer. O valor da compra será devolvido para o seu método original de pagamento, menos algumas taxas inter-relacionadas, como uma taxa de reabastecimento de 10 € e custos de envio.

Observe

1. Os itens devem ser devolvidos novos, não usados e com todas as tags ainda anexadas. Devoluções que estão danificadas, sujas ou alteradas podem não ser aceitas.

2. Os itens devem ser devolvidos na embalagem conforme entregues a você.

3. Os reembolsos serão reembolsados usando os mesmos meios de pagamento usados na transação inicial. Pode levar alguns dias úteis adicionais para o sistema bancário e de cartão de crédito creditar os fundos em seu cartão de crédito ou conta bancária depois de processarmos seu reembolso.

4. Se o item não for aceitável, nós o devolveremos com uma explicação das razões do seu retorno.