Bem-vindo à loja online de jóias pandora

Perguntas frequentes

P: Como posso encontrar o que estou procurando em seu site?

R: Se você estiver procurando por algo específico em pandoradisneyoutlet.com, tente inserir seus termos de pesquisa na caixa de pesquisa localizada na barra de navegação superior direita. As caixas de pesquisa estão localizadas em quase todas as páginas da nossa loja on-line. Basta digitar o nome do produto que você está procurando ou digitar o número do item e clicar no ícone "Pesquisar" à direita. Se você não tem certeza do que está procurando, tente navegar clicando nas categorias na caixa Pesquisar. Ao clicar em nossas principais categorias, as subcategorias serão exibidas abaixo de cada seção. Quando você encontrar um item que lhe interessa, clique no título ou na imagem do item para ver sua página de detalhes. Aqui você encontrará mais informações sobre o item, incluindo preço, cor e tamanho.

P: Como faço para criar uma conta?

R: Use o link "Registrar" na parte superior do site. Em seguida, basta seguir as instruções para concluir a configuração da sua conta. Sua informação nunca é vendida para qualquer outra empresa e é mantida completamente privada.

P: As minhas informações pessoais estão seguras?

R: A disneypandorauk.uk.com acredita no fornecimento de uma experiência de compra segura e protegida para todos os clientes com medidas de segurança rigorosas e eficazes em nosso site. É nossa política não vender ou trocar informações privadas, como seu nome, número de cartão de crédito ou endereço para terceiros. Usamos o VeriSign SSL para processar suas informações de cartão de crédito.

P: Como sei que meu pedido foi feito?

A: Uma vez que seu pedido tenha sido feito, você receberá uma confirmação do pedido por e-mail.

P: Posso fazer uma alteração no meu pedido, adicionar um item ou fazer uma correção de endereço?

R: Devido ao nosso alto volume, todos os pedidos que são processados com sucesso vão diretamente para o piso de envio em questão de minutos após o pedido ser feito para que seja enviado para você o mais rápido possível. Não podemos modificar ou cancelar seu pedido depois de ter sido colocado e entregue ao nosso depósito. Por favor, verifique se todas as informações estão corretas antes de fazer seu pedido.

P: Receberei o meu número de rastreamento por e-mail assim que meu pedido for enviado?

R: Sim, você receberá o seu número de rastreamento por e-mail assim que o pedido for aprovado para envio, atribuído um número de rastreamento e entregue ao armazém para envio. Atenção: Embora o seu pedido tenha sido enviado e você receba esta confirmação por e-mail, aguarde até 48 a 72 horas para que as informações de rastreamento estejam disponíveis.

Q: Como posso cancelar meu pedido?

R: Não podemos modificar ou cancelar seu pedido depois que ele foi entregue ao nosso depósito. É impossível localizar uma ordem dentre centenas que estão aguardando o envio.

Devido ao nosso alto volume, todos os pedidos que são processados com sucesso vão diretamente para o piso de envio dentro de minutos após o pedido ser feito para que seja enviado para você o mais rápido possível. Não podemos modificar ou cancelar seu pedido depois de ter sido colocado e entregue ao nosso depósito. Por favor, certifique-se de que todas as informações estão corretas ao fazer seu pedido.

Se você não estiver satisfeito com o seu pedido, você pode trocar ou devolver o item (se aplicável). Por favor, consulte a nossa política de devolução / troca para mais informações.

P: E se eu não gostar do item que comprei?

A: Se você não está feliz com o ajuste do seu item, você está convidado a devolver ou trocar. Todos os retornos devem incluir suas embalagens e tags originais. Os clientes são responsáveis por garantir que os itens sejam enviados de volta para nós. Para mais informações, entre em contato.

P: Como posso proteger minhas jóias de couro?

A: Aprecie suas jóias de couro como faria com suas botas ou bolsas de couro favoritas. O couro é um material natural e o desgaste geral ou limpeza pode causar encolhimento, alongamento ou variações de cor. Produtos de couro beneficiam de creme de couro que impede que o produto se quebre. É aconselhável aplicar creme de couro quando o produto é retirado da embalagem ou quando está seco. É uma boa ideia tirá-lo antes de tomar banho ou tomar banho.

P: Como protejo minhas outras jóias?

R: Recomendamos que você tire suas joias antes de ir para a cama ou quando fizer alguma atividade física. Não nade usando suas joias, pois o cloro ou a água salgada farão com que fique fosco e sem brilho. Evite o contato com maquiagem, cremes e perfumes e não tome banho, tome banho ou lave quando estiver usando joias. Importante: evite o uso de agentes químicos, particularmente os produtos usados para lidar com as tarefas domésticas. Estes tipos de produtos de limpeza são especialmente prejudiciais para jóias de prata escuras com um acabamento oxidado.